【澤円さん流】問題解決に最適な、シンプルな問い

部下(自分)が失敗した時、

なぜ上手くいかなかったのかより、

「何があなたをそうさせたのか」

を問いかける

「U-29 Career FES」にて、

大手外資系IT企業の伝説のマネージャー

澤円さんがおっしゃっていた言葉

澤さんの20代の頃のポンコツエピソードから(笑)

どんな思考や経験を経て、今に至るのかそして

キャリアを楽しむ秘訣についてなど色々お聞き

できたのですが、

私が1番響いたのは、マネジメントについて

何か上手くいかなかったり、

ミスしたり、

目標を達成しなかったとき、

あなたは、部下にどのような言葉をかけますか？

「WHY(なぜそうなったのか)」を聞く上司がいる。

というか、そういう方が多い。

そして、部下が「それは〇〇で〜」と

because(なぜなら)で返ってくると、

言い訳をするなと言う。笑

ここで望ましいのは、

「 why」よりも「what」

「　何があなたをそうさせたのか？　」

そして、

次に出てくる問いとしては「how」

「　How can I help you　」

（　私はどのようにあなたの力になれますか　）

課題解決において重要なのは、

良質な質問。

シンプルだけど、

この１フレーズが凄く響いた

これは、セルフマネジメントでも使える。

なんで失敗したんだろう、

なんで上手くいかなかったんだろうって

考えるのではなく、

何か自分をそうさせたのか、

何があったら、次はよりよく出来るのか

誰の力を借りたら、解決出来るのか。

今回はマネジメントでの

上司と部下の例だったけど

日々関わる人たちに対して

自分がどう力になれるのかは

常に考えていきたいところ。

そして、私も澤さんみたいに

周りを巻き込みながら、仕事を楽しめる大人でありたい

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